Skill Hub 静态参考版
系统总览
技能目录(66)
平台白皮书
创建与对接指南
V1.0
AI 集成与应用开发部
内部 · 用于对齐与共创
Skill 生命周期管理流程
把
散落的最佳实践
沉淀为
人人可用的公司能力
01
业务 Skill 规划
Planning
场景 · MECE 不重不漏
02
Skill 规划评审
Review
业务价值 · 判重 · 跨 BU 依赖
03
Skill 提交
Submit
上传至 Skill 平台
04
Skill 检测
Eval
合规 · 风控 · 技术 · 业务(一票否决)
05
上线与推广
Launch
全集团发布
06
运营与效果评估
Operate & Track
使用量 · 推荐 · 下架
Noah Holdings · AI 集成与应用开发部
点击卡片进入分步详情 →
1
Planning · 场景 · MECE
业务 Skill 规划
1
这一步做什么
一个 Skill 好不好用,
七成在规划、三成在实现
。规划是业务的责任——只有业务最懂客户在什么场景、要什么结果。按各 BU 业务场景规划,
要全面、不重复(MECE)
。
2
谁负责
Owner
主责
BU 业务
参与
BU 科技(评估可行性)
支持
AI 应用部
3
关键动作 / 产出物
回答三问:
何时该用(场景)+ 完美输出长什么样
给出
2–3 个理想输出样例
,作为后续 Eval 基准
守底线:
客户数据不进 Skill
、同类需求先复用合并
查看案例 · RM100 Skill 地图
↗
01 / 06 · 规划篇
主责:BU 业务
2
Review · 价值 · 判重 · 依赖
Skill 规划评审
1
这一步做什么
规划成形后,先评「规划本身」而非代码:
值不值得做、会不会和货架已有撞车、会不会牵动其他 BU
。这道关
把住重复建设与方向偏差
。
2
谁负责
Owner
主责
管理层 / 治理小组
列席
合规 · 风控
提报
BU 业务 Owner
3
关键动作 / 产出物
评
业务价值
——真需求还是伪需求
做
判重归口
——新建 / 扩展 / 合并
查
跨 BU 依赖
,产出
是否允许依赖结论
4
进入下一步的门槛
管理层 / 治理小组评审通过
→ 进入
开发与提交
02 / 06 · 评审篇
主责:管理层 + 合规 / 风控列席
3
Submit · 上传至 Skill 平台
Skill 提交
1
这一步做什么
评审通过后,BU 业务 / 科技,把业务规划写成
SKILL.md
,完成工程实现与脱敏,连同业务认可的
「基准输出」一并上传至 Skill 平台
。
2
谁负责
Owner
主责
BU 科技 / BU 业务
承接
AI 应用部(受理上架)
3
关键动作 / 产出物
编写
SKILL.md
——清晰触发条件与能力边界
附
基准输出
2–3 份,完成
数据脱敏
登记 Skill 的
业务部门(Owner)
4
进入下一步的门槛
SKILL.md、基准输出、脱敏与
明确的 Owner 部门和人
→ 自动进入
Skill 检测
03 / 06 · 提交
主责:BU 科技 · 上传平台
4
Eval · 合规 · 风控 · 技术 · 业务
Skill 检测
1
这一步做什么
平台对 Skill 跑
静态检查 + 动态检查
:静态查「形」(命名/后缀/格式),动态在
mock 环境
真跑一遍查「神」,与基准输出对比、出评分报告。
全程不接触真实客户数据
。
2
谁负责
Owner
主责
AI 应用部(开发 / 持续优化检测工具)
把关
合规 · 风控(硬门槛)
复核
业务(叙述性输出)
3
Skill 上线测试报告
Test Report · demo
✓
PASS
测试结论
静态全过 · 动态达标 ·
合规 / 风控硬门槛任一命中 = BLOCK,不得上线
静态检查
查「形」· 不运行
✓
命名规范
✓
文件后缀
✓
SKILL.md 文件格式
✓
frontmatter 完整
动态检查
mock 环境真跑 · 查「神」
是否含客户敏感数据
无 ✓
是否返回客户敏感信息
无 ✓
✓
Token 消耗
达标
✓
异常处理与降级
85
✓
多模型一致性
88
✓
产出效果与基准一致
90
04 / 06 · 检测篇(核心关卡)
主责:合规 · 科技 · 业务三方
5
Launch · 全集团发布
上线与推广
1
这一步做什么
检测通过后挂载至 Skill Hub 对应能力域。由
AI 应用部
面向全集团统一发布「Skill 上新介绍」,通过
邮件、企微
等渠道触达,讲清楚:
新增了什么、谁能用、怎么用
。
2
谁负责
Owner
主责
AI 运营团队(发布 / 推广)
供稿
BU 业务 / 科技(Owner)
渠道
邮件 · 企微 · Skill Hub
3
关键动作 / 产出物
产出
Skill 上新介绍
——新增能力、适用场景、价值亮点
说明
谁能用 + 如何用
——使用入口、调用方式、示例
多渠道发布:
邮件公告 · 企微推送 · Hub 上架
,必要时配培训
4
进入下一步的门槛
挂载能力域、发布上新介绍、各渠道触达到位 → 进入
运营与效果评估
05 / 06 · 发布篇
主责:AI 应用部
6
Operate & Track · 使用量 · 推荐 · 下架
运营与效果评估
1
这一步做什么
上线不是终点。一个 Skill 好不好,最终看
有没有人真的在用
。平台用真实调用数据做自然淘汰,并把结果反哺规划,形成闭环。
2
谁负责
Owner
主责
AI 运营团队(持续运营)
响应
Skill Owner(优化)
复盘
BU 业务(反哺规划)
3
关键动作 / 产出物
看
使用量
——高频 = 真实价值
做
推荐
——高价值 Skill 优先曝光复用
定
下架
——长期零调用:观察 → 提示优化 → 下架
4
进入下一步的门槛
调用数据告诉你哪些规划对了 →
反哺第 1 步规划 ↺
,货架持续收敛
06 / 06 · 运营 ↺ 反哺第 1 步
主责:AI 应用部(持续)